Essai gratuit (24h)
Testez la qualité de notre service IPTV gratuitement sans engagement.
Combien de temps dure l'essai gratuit de VueStream ?
L'essai gratuit dure exactement 24 heures à compter de la réception de vos identifiants...
L'essai gratuit VueStream dure 24 heures. Le décompte commence dès que vos identifiants d'accès vous sont envoyés par courriel ou WhatsApp. Vous aurez un accès complet à l'ensemble des chaînes et du contenu VOD pour tester la qualité de diffusion sur votre appareil.
Puis-je obtenir un deuxième essai gratuit ou le prolonger ?
L'essai gratuit est limité à une seule utilisation par client et par appareil...
Afin de maintenir une qualité optimale sur nos serveurs, l'essai gratuit est strictement limité à un seul test par utilisateur. Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez souscrire à une formule d'un mois sans engagement.
Mes identifiants d'essai gratuit n'arrivent pas, que faire ?
Vérifiez vos courriels indésirables (Spam) ou contactez notre support en ligne...
L'envoi des identifiants prend généralement entre 15 et 45 minutes. Pensez à vérifier votre dossier courrier indésirable (Spam). Si vous ne recevez rien après 1 heure, contactez notre support technique via WhatsApp ou notre page Contact.
Premiers pas
Guide de démarrage rapide pour bien utiliser VueStreamTV.
De quoi ai-je besoin pour commencer à regarder ?
Une connexion Internet stable et une application compatible sur votre Smart TV, Box ou Smartphone...
Vous avez uniquement besoin d'une connexion Internet stable d'au moins 15 Mbps et d'un appareil compatible (Smart TV Samsung/LG, Firestick, Android TV, Smartphone, PC ou Mag). Aucun matériel physique supplémentaire n'est requis.
Qu'est-ce que le format M3U et Xtream Codes ?
Ce sont les deux formats standard utilisés pour charger vos chaînes dans les applications IPTV...
L'URL M3U est un lien direct contenant la liste complète des chaînes. L'API Xtream Codes se compose de 3 éléments : l'URL du serveur, un nom d'utilisateur et un mot de passe. Xtream Codes est le format recommandé pour la majorité des applications modernes.
Compte & Connexion
Gérez vos accès et identifiants de compte.
Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils en même temps ?
Par défaut, une formule standard autorise 1 connexion simultanée...
Vous pouvez installer votre abonnement sur autant d'appareils que vous le souhaitez, mais vous ne pouvez visionner le contenu que sur un seul appareil à la fois (1 connexion). Si vous souhaitez regarder sur plusieurs écrans en même temps, sélectionnez l'option multi-écrans sur notre page Tarifs.
Facturation & Paiement
Informations concernant les méthodes de paiement et renouvellements.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires sécurisées, virements et Cryptomonnaies...
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard), ainsi que les paiements sécurisés en ligne. Toutes les transactions sont cryptées et 100% sécurisées.
Installation & Appareils
Instructions de configuration pour vos applications IPTV.
Comment configurer VueStream sur Amazon Firestick ?
Téléchargez l'application Downloader puis installez IPTV Smarters Pro ou XCIPTV...
Sur votre Firestick, téléchargez l'application "Downloader". Entrez le code de téléchargement fourni par notre support pour obtenir l'application IPTV Smarters Pro. Ouvrez l'application et saisissez vos identifiants Xtream Codes fournis lors de votre commande.
Dépannage & Problèmes
Résolution des ralentissements et soucis de lecture.
Pourquoi mon flux vidéo fait-il du buffering (coupures) ?
Redémarrez votre routeur Wi-Fi, privilégiez un câble Ethernet ou utilisez un VPN...
Le buffering est généralement dû à une chute momentanée de vitesse Internet ou au bridage de votre fournisseur d'accès (FAI). Essayez de redémarrer votre Box Wi-Fi, d'utiliser une connexion par câble Ethernet, ou d'activer un VPN si votre FAI restreint le flux IPTV.
